Contatti
Diteci a che cosa state lavorando.
Per cominciare basta una descrizione del sistema e del problema. Riceverete una risposta ragionata su perimetro e impegno — non una sequenza commerciale.
State segnalando una vulnerabilità? Non inserite dettagli di exploit né credenziali in questo modulo. Scriveteci prima: concorderemo un canale cifrato prima di qualsiasi scambio di dettagli tecnici.
Prima di scrivere
Risposte che potrebbero risparmiarvi un messaggio.
In quanto tempo rispondete?
Entro due giorni lavorativi, con una risposta vera e non con una conferma di ricezione. Se la richiesta richiede più riflessione lo diciamo e indichiamo una data.
Firmate un accordo di riservatezza prima del primo colloquio?
Sì, ed è una richiesta ragionevole per tutto ciò che riguarda la vostra architettura o la vostra postura di sicurezza. Mandate il vostro o chiedete il nostro.
Potete verificare un sistema che non ci appartiene?
Solo con incarico scritto di chi ne è titolare. Se gestite un sistema sull'infrastruttura di un terzo ci servirà anche il suo consenso oltre al vostro — non è negoziabile e protegge entrambi.
Quali informazioni aiutano di più in un primo messaggio?
Che cosa fa il sistema, come è costruito a grandi linee, che cosa determina i tempi e come appare un buon risultato per voi. In questa fase non servono numeri precisi.